Микроклад: обзор МФО, как взять онлайн займ

Рейтинг
Выплата
Сумма
до 30000 руб.
Ставка
от 1 %
Макс.срок
30 дней
Возраст
21-70 лет

Юр. лицо: Микрокредитная компания «Микроклад» (общество с ограниченной ответственностью), регистрационный номер в реестре ЦБ №651403140005711

Дата основания: 30.09.2014

Адрес: 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 35, лит. А, пом. 24Н

МКК «Микроклад» позиционирует себя как инновационный высокотехнологичный сервис онлайн-займов.

Воспользоваться услугами компании можно на всей территории России. Для этого достаточно соответствовать минимальным требованиям, установленным законодательно, и иметь под рукой компьютер или смартфон с выходом в сеть.

Взять онлайн займ в МФО «Микроклад» могут граждане РФ в возрасте от 21 до 70 лет, имеющие:

  • постоянную регистрацию в любом регионе России;
  • именную карту Виза, Мастеркард или МИР;
  • мобильный телефон с SIM-карточкой, зарегистрированной на имя заявителя.

МФК выгодно отличается от своих конкурентов весьма информативным сайтом – видно, что над его заполнением тщательно потрудились.

Потенциальный заемщик может найти здесь ответы на самые частые вопросы. Если нужной информации найти не удалось, посетитель может позвонить на телефон горячей линии 8 (800) 200-20-39 и получить консультацию менеджера.

Время работы колл-центра с 09-00 до 21-00 по московскому времени.

В личном кабинете пользователям доступен онлайн-чат со специалистами – воспользоваться им могут только зарегистрированные клиенты.

Представительства компании есть во многих крупных городах – на официальном сайте МФО «Микроклад» опубликован перечень городов и телефоны представителей компании, с которыми клиент при необходимости может связаться лично.

Деньги перечисляются безналичным путем. Взять онлайн займ наличными в МКК «Микроклад» не получится.

↑ к содержанию

Условия по микрозаймам

Тариф Ставка Сумма Срок Оплата Способ получения Потребительский 1% в сутки от 1 до 30 тыс. руб от 7 до 30 дн Единовременный платеж банковская карта

Чтобы взять онлайн займ в МФО «Микроклад» на карту, необходимо для начала зарегистрироваться на сайте и заполнить онлайн-анкету.

Компания предлагает пройти:

  • стандартную процедуру регистрации;
  • или выбрать упрощенную регистрацию через ЕСИА – для заемщиков, имеющий аккаунт на сайте «Госуслуги.ру».

↑ к содержанию

Авторизация через ЕСИА

В этом случае потребуется указать логин и пароль для сайта «Госуслуги.ру», чтобы авторизоваться в ЕСИА и подать онлайн заявку в МФО «Микроклад». Никаких дополнительных документов от пользователя не потребуют.

Такой способ авторизации удобен как для МФО, так и для самого клиента. Система больше доверяет таким заемщикам, и выдает займы под сниженные процентные ставки уже при первом обращении.

Упрощенная регистрация экономит время заемщика и позволяет ему получить одобрение займа уже в течение 10-15 минут.

↑ к содержанию

Особенности обычной регистрации

При стандартной регистрации заемщику нужно самостоятельно заполнить онлайн заявку в МФО «Микроклад». Заявка заполняется в  Личном Кабинете.

Потребуется указать:

  • данные паспорта;
  • два номера мобильных телефонов;
  • действующий адрес e-mail;
  • реквизиты банковской карты.

Помимо этого, заемщику придется процедуру ID-идентификации – отправить на сервер три фотографии:

  • заемщик с паспортом в руках;
  • фото банковской карты вместе с паспортом (лицевая сторона карты);
  • фото первой страницы паспорта и страницы с пропиской.

Подробные правила предоставления фото прописаны в разделе «Вопросы и ответы» на сайте.

↑ к содержанию

Требования к фото

На фото должны быть четкие изображения:

  • лица заемщика и текста в паспорте;
  • номера и имени владельца карты, и текста в паспорте (на фото карты вместе с паспортом).

Если фотографии не отвечают принятым в системе стандартам (выделяются красным), необходимо загрузить другие фото в ЛК. В этом случае заявка автоматически отправится на повторное рассмотрение.

Верификация карты

Еще одно обязательное условие для получения займа – верификация банковской карты в соответствии с правилами, установленными в международных ПС. Для этого со счета карты списывается минимальная сумма (от 3 коп. до 3 р, обычно 1 р).

Информация об операции и код подтверждения через «Мобильный банк» поступают на привязанный к карте сотовый телефон. Этот код заемщик должен ввести в форме авторизации и подтвердить операцию. Удержанная сумма вернется обратно на счет в течение нескольких минут.

Если пройти верификацию не получается, система рекомендует проверить:

  • правильно ли указаны реквизиты (имя, номер, срок, CVC-код);
  • не истек ли срок действия;
  • разрешена ли карта для проведения интернет-платежей;
  • нет ли ограничений по лимитам операций;
  • есть ли соединение с интернетом.

Стандартную процедуру регистрации нельзя назвать упрощенной, но проводится она только однажды, для впервые обратившихся заемщиков.

При повторном обращении заполнять анкету не потребуется, вся информация о клиентах хранится в базе данных на надежно защищенных серверах. Постоянным заемщикам достаточно авторизоваться в системе и из ЛК быстро оформить займ в МФО «Микроклад» на карту: вписать в заявку сумму, срок и отправить ее на сервер.

↑ к содержанию

Сколько ждать одобрения?

Решение по микрозайму при первом обращении принимается в течение 15 минут. Для постоянных клиентов этот срок не превышает 5 минут.

Если по результатам автоматизированной проверки заем признается высокорискованным, к рассмотрению заявки подключается сотрудник службы безопасности, который анализирует данные вручную. В таких случаях срок одобрения может быть увеличен до 24 часов.

Об одобрении/отказе в выдаче микрозайма система уведомляет клиента через ЛК, по e-mail и sms-уведомлением на телефон.

Получить микрокредит в МФО «Микроклад» могут даже заемщики с отрицательным кредитным рейтингом. Для них в сервисе действует услуга «Улучшить кредитную историю».

Все данные о платежах передается в БКИ и при своевременном погашении микрозаймов КИ автоматически исправляется. Соответственно, в будущем человек сможет рассчитывать на получение кредита в финансовых учреждениях.

↑ к содержанию

Кто может получить отказ в выдаче микрокредита?

Несмотря на то, что все МФО значительно более лояльны к своим клиентам, чем крупные банки, полной гарантии выдачи микрозаймов они не дают. Причиной отказа могут стать:

  • недостоверные данные в анкете;
  • непредоставление запрашиваемой информации;
  • несоответствие требованиям, установленным в системе к клиентам;
  • отрицательная КИ.

Если заявителю однажды отказали, отправить новую заявку он сможет не ранее, чем через месяц. Желательно за это время устранить основания предыдущего отказа.

Заявки рассматриваются только в рабочее время. Деньги также переводятся с 09-00 до 21-00 по московскому времени. Среднее время перевода на карту – 1 час. Иногда возможны задержки с зачислением средств, связанные с политикой банка.

В таких ситуациях клиент вправе обратиться в службу поддержки и потребовать пересчитать проценты за использование займа с момента их фактического получения. К заявлению нужно приложить копию выписки с датой зачисления денег на счет.

↑ к содержанию

Как погасить заем?

Вернуть онлайн займ в МФО «Микроклад» клиент может любым удобным способом, в том числе, из своего личного кабинета, без оплаты комиссии.

  1. Онлайн-оплатой на сайте со счета банковской карты (без комиссии). В форме оплаты потребуется указать номер договора, сумму к оплате и нажать кнопку «подтвердить»;
  2. Онлайн-оплатой через терминалы «Киви» и «Элекснет» – без комиссии. На сайте можно найти адреса ближайших терминалов, а также воспользоваться формой для моментальной оплаты. Потребуется только номер договора.
  3. Наличными через терминалы ПС «Лидер» – 0% комиссии.
  4. Онлайн-оплатой из сервиса «Яндекс. Деньги» непосредственно на сайте МФК.
  5. Наличными через салоны-магазины «Связной» и «Евросеть» – мгновенное зачисление на счет, взимается комиссия.

Все затраты по онлайн-переводам через сайт организация берет на себя. Это характеризует МФО исключительно с положительной стороны и служит дополнительным показателем лояльности компании к своим заемщикам, поскольку позволяет им экономить на обслуживании займов.

Указывайте правильный номер договора микрокредита, чтобы платеж прошел корректно!

Сотрудники сервиса рекомендуют сохранять скриншоты квитанций при онлайн-оплате и платежные чеки при оплате наличными – в случае возникновения недоразумений это поможет доказать, что заем был оплачен вовремя.

↑ к содержанию

Бонусная программа

Постоянные клиенты сервиса могут рассчитывать на снижение процентной ставки по онлайн займам в МФО «Микроклад» за счет использования бонусов для погашения процентов по займам. Бонусные баллы также разрешается использовать для оплаты комиссии за пролонгацию (продление) микрокредита.

Бонусы начисляются:

  • за своевременное погашение займов;
  • за подписку на группу сервиса в соцсети «ВКонтакте»;
  • за публикацию отзывов о сервисе в Гугл.

Вся информация об участии в бонусной программе доступна из личного кабинете (в разделе «Бонусы»). Там же можно активировать опцию «Использовать бонусы».

Бонусы сгорают, если клиент допустил просрочку по оплате текущего займа.

↑ к содержанию

Просрочка платежа

При просрочке компания пытается воздействовать на заемщика всеми разрешенными законом способами, чтобы вернуть свои деньги. Если действия службы взыскания не приводят к нужному результату, МФО подает иск и взыскивает задолженность в судебном порядке.

Клиент в случае просрочки вносится в черный список злостных неплательщиков, и не сможет получить займ или кредит ни в одном финансовом учреждении.

Чтобы избежать такого развития событий, сотрудники рекомендуют воспользоваться услугой пролонгации микрокредита – в этом случае запись о просрочке не вносится в кредитную историю, и заемщик может не опасаться за свою финансовую репутацию.

↑ к содержанию

Досрочное погашение, продление и пролонгация микрокредита

Клиенты, оказавшиеся в сложной финансовой ситуации, имеют право продлить микрозайм на срок до 30 дней, но не более семи раз в течение одного года.

Чтобы активировать услугу пролонгации, заемщик должен предварительно уплатить начисленные проценты и подать соответствующий запрос из ЛК, нажав на кнопку «продлить».

Досрочное погашение (частичное или полное) в сервисе возможно без предварительного уведомления в течение 14 дней после подписания договора займа. Если в этот срок уложиться не удалось, нужно уведомить сотрудников МФО не позднее чем за 5 дней до даты планируемого погашения.

Если этим правилом пренебречь, деньги «зависнут» на счете и будут списаны только в дату, предусмотренную графиком. Соответственно, проценты в этом случае пересчитаны не будут.

Если клиент допустил просрочку платежа по уважительным, не зависящим от него причинам, он имеет право обратиться к сотрудникам сервиса с письменным заявлением о реструктуризации долга. Обязательное условие – к заявлению необходимо приложить копии подтверждающих документов.

Специальная комиссия рассматривает обращение, и если причины будут признаны уважительными, клиенту может быть предоставлена рассрочка/отсрочка платежа.

Основания для реструктуризации подробно перечислены на странице microklad.ru/document/restrukturizaciya-zadolzhennosti

↑ к содержанию

Отзывы о компании

Несмотря на свою «молодость», отзывов о МФО «Микроклад» в сети оказалось достаточно, как положительных, так и отрицательных. Постараемся разобраться в них детально.

Клиенты, которые уже пользуются сайтом «Госуслуги.ру», по достоинству оценили возможность упрощенной регистрации через систему ИСАО – по их словам, регистрация занимает считанные минуты и не представляет никакой сложности.

Заемщики, далекие от онлайн-сервисов, напротив, пишут о слишком сложной процедуре регистрации. Людям не нравится необходимость загружать фото на сервер, не у всех получается сделать качественные фотографии.

К тому же процесс рассмотрения заявки нередко растягивается на сутки. По мнению многих, затраченные усилия не стоит той суммы, ради которой человек обращается в компанию.

Соответственно, можно сделать вывод, что гораздо более удобно проходить упрощенную регистрацию. К тому же в этом случае фирма предлагает более выгодные условия кредитования.

Процентные ставки и бонусная программа также вполне устраивает большинство клиентов МКК. К слову, размер процентов здесь значительно ниже средних по рынке – взять в долг в этой МКК можно под 1% в день, в то время как в других МФО средняя ставка установлена в пределах 2%.

К тому же обращает на себя внимание честность сервиса – размер полной процентной ставки по микрозайму опубликован на главной странице, в онлайн калькуляторе.

Соответственно, человек, выбирая сумму и срок микрозайма, сразу может оценить объем переплаты в процентах – другие МФО этих цифр «стесняются», предпочитая, чтобы заемщик высчитывал их самостоятельно. Естественно, что делают это лишь единицы.

По отзывам о скорости обработки заявок нельзя сделать какой-то определенный вывод – кто-то пишет, что онлайн займ в МФО «Микроклад» одобрили буквально через 10 минут. В то же время нашлось немало тех, кто ждал одобрения в течение нескольких часов. Думается, что истина, как всегда, где-то посредине. К тому же в правилах компании четко указано, что максимальный срок рассмотрения заявки – 24 часа.

Непонятно, почему людей возмущает списание 1 рубля с карты при ее верификации – вероятно, граждане не до конца понимают, что это необходимая мера, которая позволяет убедиться, что заемщик и владелец карты – одно и то же лицо, и избежать мошенничества, когда микрокредиты оформляются на третьих лиц.

Клиенты также пишут о том, что получить рассрочку платежа в компании очень сложно – сотрудники якобы не идут на уступки ни при каких условиях, а сразу начинают требовать возврата долга.

Свежих отзывов о работе службы взыскания отыскать не удалось – прежде она вызывала немало нареканий, но после ужесточения законодательства и вступления МКК в СРО МиР политика организации претерпела кардинальные изменения.

Организация намерена и впредь оставаться в правовом поле, поэтому стоит надеяться, что негативные отзывы о хамском отношении сотрудников к должникам впредь не появятся.

Вы уже брали микрозайм в этой компании? Есть опыт общения с операторами или сотрудниками службы взыскания? Знаете о подводных камнях, которые ждут заемщиков?

Расскажите о своем опыте в комментариях к статье! Мы с нашими читателями будем вам очень благодарны!

Микроклад: обзор МФО, как взять онлайн займ
Вам понравилось?

Отзывы о МФО "Микроклад"

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Понравился вопрос и ответы на него? Поделись с друзьями.
О проекте | Вопросы и ответы

© 2018 Finkontrol.com Все права защищены.

Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на Finkontrol.com. 18+