Можно ли иметь 2 кредита в Сбербанке?

Да, конечно, ваша мама может взять новый кредит по условиям из предложения.

Количество кредитов, которые вы можете иметь в одном банке, ограничено только размером ежемесячного дохода. Высчитайте 40-50% от своей зарплаты — это и есть максимально допустимая сумма ежемесячных платежей.

Причем, грамотнее всего сделать так:

Оформить новую ссуду по хорошей процентной ставке. Частью полученных средств погасить старый кредит, а оставшуюся часть использовать по своему усмотрению. Вероятнее всего, ваш текущий кредит дороже 13,9-15,9%, поэтому грех не воспользоваться предложением, пока банк сам предлагает вам это сделать — вы сэкономите деньги и сможете взять новую ссуду на очень выгодных условиях.