Офисные проблемы

Офисные проблемы

Офисные проблемы
Вам понравилось?

Управление персоналом

Некоторые специалисты в сфере управления персоналом, утверждают, что наиболее опасные сотрудники- это самые хорошие сотрудники, которые полностью потеряли интерес к работе. Мы посоветуем вам несколько вариантов, которые помогут Вам справиться с этим.

Существуют моменты, когда хороший сотрудник теряет интерес к работе и остальному персоналу. Его конечно же можно уволить, но это далеко не наилучший вариант. Есть огромное количеств обстоятельств, когда приходиться и дальше работать с данным сотрудником.

На данный момент уже выведено множество так званых характеристик. По которым можно определить плохое настроение сотрудника к работе. В этот список входят безразличие, апатия, ложь, лень, пессимизм, тяжесть во всем, отдаленность ото всех и всего. Вследствие чего, это может произвести все возможные опоздания, раздражение людей вокруг, низкую результативность. Это прямым образом влияет на общий настрой команды.

Самое главное в этом деле, это честность. Нужно в конце концов определиться для самого себе: Вам необходимо что-то менять внутри компании, или же Вам выгодно так? Если же Вы решили что-то поменять, то должны явно понимать чего конкретного Вы ждете от сотрудников, и в какой момент их работы Вы считаете эффективной.

Основная составляющая эффективности – это показатели умений и навыков ваших сотрудников. Если водитель плохо водит машину, значит Вы не возьмете его ан работу. Это касается любой профессии. Для этого и существуют такие вещи, как резюме, собеседования.

Тем не менее, самая главная составляющая – это непосредственное отношение работника к своей работе. В особенности, к персоналу, начальству, обязанностям, к бренду, продукту. Есть такое понятие, как человеческий фактор. Далеко не всегда сотрудник будет на полную выкладываться, проявлять усердие, дружески настроенным, проявляющими заботу и партнерство по отношению к коллегам. Если человек внутри компании перешел кому-то дорогу, или же плохо работает, то это начинает обсуждать весь коллектив, сплетничают между собой, играют в закулисные игры, но, как правило, ничего не предпринимают, чтобы изменить ситуацию.

По обоим признакам, работники может оцениваться на высокий или низкий уровень, тем самым оказывается в одной из четырех зон.

1. Хороший профессионал с хорошим настроем на работу

Если Ваш сотрудник внимательный, напористый, трудолюбивый, легкий в общении, отзывчивый, ответственный, то это, что не на есть портрет высокоэффективного, профессионального сотрудника.

2. Слабый профессионализм и плохое отношение к работе

Это полная противоположность первому типу. Если говорить о взаимодействие, то никаких проблем с данным сотрудником возникать не должно. Проще всего попросту не брать таких людей на своё предприятие. Тут самое время возрадоваться, что мы уже живем не при социализме.

3. Энтузиаст без профессионализма

Такие сотрудники всегда очень стараются выполнить поставленные задачи, будут задерживаться допоздна пытаясь угодить компании. Но у таких людей всё равно ничего не получиться, потому что они не являются профессионалами своего дела. К огромному сожалению, но такие работник также не являются эффективными сотрудниками. Их либо можно уволить, либо повышать собственную квалификацию или поменять место их работы на более эффективную для них.

4. Эффективный работник с плохим настроем

Наиболее интересные и в тоже время опасные сотрудники. Такой работник может быть отличным программистом или бухгалтером. Он может даже показывать хорошие результаты, но определяющий фактор – его отношение к работе. Это проявляется в различных вещах. Сюда входит раздраженность, злость, обида, попытки манипуляций, апатия, желание выглядеть хорошо за счет других, сопротивление командной работе. Таких людей можно назвать офисными террористами.

Существует совсем другая причина. Она заключается в том, что есть весомые разрывы между двумя категориями работников: теми, кто принимает решения, и рядовыми сотрудниками. Так званые террористы в любом случае талантливы. Начальник видит время от времени какие-то результаты: продажи, удачная доработка продукта, конкретный «показательный» разговор с покупателем. Но всё дело в том, что остальные работники также общаются с террористами. Они то как раз и видят лень, безразличие, обиды и манипуляции и многое другое.

Мы предложим Вам несколько эффективных способов, как можно изменить отношение сотрудника к работе и начальству. Самое основное, это дать понять, что вы, как руководитель, серьёзно настроены на широкие перемены и не готовы терпеть поведение так званых террористов.

  • Составьте список с пунктами взаимодействуя между персоналом. Такой план должны быть очень простой, но в тоже время эффективный. Сюда можно включить пункты по поводу опоздания, отдельных мест для бесед во время обеденного перерыва, мест курения и прочее.
  • Запомните, Вы должны быть примером для всей компании. Это касается не только внешнего вида, но и манеры поведения. Если всё же Вы лично допустили ошибку, в любом случае необходимо её признать. Это для того, чтоб не было по типу «он босс, ему всё можно, а мы по правилам бегаем». Вы покажите, что Вы такой же человек, как и они. Вы признаете свои ошибки, они это будут ценить и уважать Вас.
  • Проявляйте благодарность и признательность. Если Ваши сотрудники стараются, добиваются нужных результатов по продаже, благодарите их не только словами. Здесь во время будут премии и прочее.
  • Недовольство не должно накапливаться. Как только Вы заметили разлад внутри фирмы, необходимо данную проблему сразу решать. Если Вам что-то не нравится, указывайте на это сотрудникам сразу. Проблемы могут накапливаться, в таком случае не нужно срываться на сотрудников и лень, безразличие, обиды и манипуляции и многое другое.
  • Обобщения излишни. Решайте проблему по мере её возникновению. Сотрудник опоздал – отчитайте его. Была нарушена договоренность – необходимо моментально решить проблему. Незачем постоянно напоминать об этом сотруднику.
  • Необходимо быть нейтральным. Любой предприниматель не должен срываться, злиться на своих сотрудников. Такими действиями он лишь показывает собственную слабость и дает работником повод для манипуляции собой. Отложите разговор, прогуляйтесь, поговорите о чем-то другом. Возвращайтесь к разговору спокойным, уверенным в себе и с ясными целями.
  • Не нужно хвалить человека, чтоб потом указать на его недостатки. Пример: с начал разговора Вы вспоминайте заслуги работника, его результаты, что бы потом сказать: «Но ты ведешь себя как полный эгоист, игнорирующий все наши договоренности». Это неправильно. Уже с начала разговора, работник поймет, что ему предстоит. Не обманывайте ни себя, ни сотрудника: сразу высказывайте критику, коротко и ясно.
  • У работников должен быть выбор. Составляйте условия работы так. что у сотрудников всегда был выбор. Не стоит их ущемлять в узкие рамки. Они начнут понимать, что если сделают один выбор – то будут одни последствие, другой – другие последствия. Помните, что каждый из них это взрослый человек, и они сами несут ответственность за свои поступки.
Офисные проблемы
Вам понравилось?

Понравился материал? Поделись с друзьями.


  1. Евгения Гурьянова

    Мне кажется это неполная классификация оффисных работников, там такое разнообразие типов. Ого-го! Но в целом все верно, меня больше всего раздражает первый тип, способен отравить атмосферу в любом, самом дружном коллективе:-)

  2. Дан Василий

    Один из эффективных методов поднять настрой и сплоченность всего коллектива, команды, это «тимбилдинг». При помощи данного популярного за границей тренинга, можно сплотить команду и сделать ее более эффективной и гармоничной.
    Данная мера может помочь и при данной проблеме с такими сотрудниками, которые могут, впоследствии навредить всему коллективу.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


О проекте | Вопросы и ответы

© 2017 Finkontrol.com Все права защищены.

Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на Finkontrol.com. 18+