Долг по закрытому кредиту — что делать?
Ответ эксперта
Консультант по вопросам взаимодействия с микрокредитными компаниями.
В первую очередь, обратитесь сами в Службу безопасности или Службу взыскания банка — предъявите им КОПИЮ справки об отсутствии задолженности (оригинал не отдавайте!). Попросите разъяснений — на каком основании вас беспокоят по ПОГАШЕННОМУ кредиту. Заявите о своем намерении вести разбирательство в судебном порядке на основании справки об отсутствии задолженности.
Если данные действия не прекратят давления, смело обращайтесь в суд — у вас на руках есть все основания для обвинения банка. Не переживайте за затраты — проиграв дело, банк примет на себя расходы на суд.
Обязательно ведите аудиозапись разговоров с представителями банка (личных встреч и телефонных разговоров) — такие экземпляры помогут вам ещё и материальную компенсацию получить при наличии признаков морального давления.
Все ответы на вопрос