Оплата коммунальных услуг в Сбербанке

Оплата коммунальных услуг в Сбербанке
Вам понравилось?

Здравствуйте! В моем отделении Сбербанка мне отказывают в оплате коммунальных услуг наличными, требуют карту Сбербанка. Меня интересует на каком основании? Позвонила на горячую линии Сбербанка, мне ответили, что я имею полное право оплачивать наличными. Кто прав и что мне делать в этой ситуации.

Лучший ответ

Правы в данной ситуации вы — так как имеете полное право совершать платежные операции через кассу банка. Только вот операционистам банка такие операции не интересны, перед ними стоит задача — каждому «наличному» клиенту оформить карточку. Это внутренние правила офисов, самовольно установленные администраторами.

Если для вас принципиальна оплата наличными — позвоните при кассире на горячую линию, назовите ФИО операциониста — и ваш платеж примут 100%. В дополнение — оставьте жалобу на сайте банка и интернет приёмной ЦБ на неправомерные действия сотрудника кредитной организации. В этой статье вы найдете инструкции — как пожаловаться на банк.

Если же вы рассматриваете возможность получения бесплатной карты для удобной оплаты услуг ЖКХ через терминалы или интернет банк, откройте «Социальную» или «Моментум». Тогда вам не придется доказывать свою правоту при каждом визите в банк.

Оплата коммунальных услуг в Сбербанке
Вам понравилось?

Все ответы на вопрос "Оплата коммунальных услуг в Сбербанке"

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Понравился вопрос и ответы на него? Поделись с друзьями.
О проекте | Вопросы и ответы

© 2017 Finkontrol.com Все права защищены.

Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на Finkontrol.com. 18+