Внимание! Вы используете устаревший браузер.

Как договориться с клиентом

Каждая компания хочет увеличить собственный объем продаж. Для достижения этой цели необходимо хорошо общаться со своими клиентами напрямую. Мы расскажем о некоторых способах, которые могут Вам помочь

, 22 августа, 2014, 31, 0

Чаще всего бывает так: сотрудник начинает рассказывать клиенту о продукте компании, а второму уже становиться скучно. Самая главная задача на первом этапе – это заинтересовать потенциального покупателя. Можно придумать все что угодно, что бы добиться своей цели. Многие успешные предприниматели и стартаперы советуют начинать с юмора или так называемых «легенд». Можно попытаться удачно рассказать клиенту шутку, что уже настроит его на позитив. Отметим, каждый опытный рассказчик или докладчик начинает свой доклад и истории. Чаще всего эта «легенда» выдумана. Но в этом вся и суть. Вам ведь необходимо заинтересовать своего собеседника.

Также необходимо как можно быстрее узнать потребность клиента. Как только цель будет достигнута, необходимо сконцентрировать свое внимание только на тех моментах, которые его интересуют.

Все стартаперы мира повторяют одну и туже фразу: «Необходимо делать что-то полезное для этого мира. Необходимо помогать людям». Так и есть. Если вы предоставляете услугу или продаете товар, вы должны стать полезным для человека, который к вам пришел.

Во время самого разговора ни в коем случае нельзя говорить монотонно и без эмоций. Сценарий разговора с клиентом должен проходить в уютной ЕМУ атмосфере. Берем пример Японию. Эта страна занимает лидирующее место по уровню обслуживания клиентов. Ни в едином магазине страны Вам не нагрубят. Также, вспомните сеть Макдоналдс. Сотрудники вечно улыбаются и всегда приветливы. Не нужно забывать о четкости речи. Она важна, поскольку ваша цель быстро донести нужную мысль до клиента.

Как договориться с клиентом
Проголосуйте за статью

Понравилась статья? Поделись с друзьями